ACCOGLIENZA
Il servizio assistenziale offerto da Villa von Siebenthal s.r.l., erogato nell’ambito del Sistema Sanitario Nazionale, comprende il ricovero in degenza ordinaria e l’ospitalità presso le Strutture Residenziali Terapeutico-Riabilitative.
Il ricovero viene coordinato dal servizio di accettazione presente presso la Struttura.
La proposta di ricovero viene effettuata , contattando il numero 06 93391801 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00, e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 13.00.
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Il ricovero nella Struttura STIPT, avviene nei giorni dal lunedì al sabato, dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 16.30.
L’ingresso nella Struttura Residenziale Terapeutico Riabilitativa estensiva e nella Struttura Residenziale Socio Riabilitativa 24h avviene nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 16.30.
In entrambi i casi, la conferma dell’ingresso viene data il giorno stesso per telefono, entro le ore 10.00, per gli ingressi previsti nella mattina, ed entro le ore 12.30 per gli ingressi previsti nel pomeriggio.
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Sono presenti due unità operative nella Struttura Residenziale Terapeutico Riabilitativa (S.R.T.R.) di Villa von Siebenthal s.r.l.:
Struttura Residenziale Terapeutico Riabilitativa Intensiva (S.R.T.R.i) 10 posti;
Struttura Residenziale Terapeutico Riabilitativa Estensiva (S.R.T.R.e)10 posti;
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Grande attenzione è posta ai requisiti di qualità alberghiera e in particolar modo all’accoglienza ospedaliera.
Al momento del ricovero vengono consegnati all’Utente e ai suoi familiari la Carta dei Servizi della Casa di Cura, assieme ad una scheda che riporta le informazioni sulla struttura ospitante, oltre alla scheda di autorizzazione al trattamento dei dati .
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La dimissione dalla struttura è concordata con l’Utente con almeno 1 settimana (STPIT e SRTR ) o 1 mese di anticipo (Strutture residenziali). La dimissione, per esigenze di continuità con i Centri di Salute Mentale ed i TSMREE, viene di norma effettuata nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 16.30. Una volta comunicata la data di dimissione, l’Utente è invitato ad avvisare tempestivamente i propri familiari al fine di organizzare l’uscita da Villa von Siebenthal s.r.l.
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L’orario di ingresso per le visite è il seguente:
giorni feriali: dalle ore 15.00 alle ore 18.00;
giorni festivi: dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00.
I visitatori sono tenuti ad avere un comportamento che rispetti il bisogno di quiete e tranquillità di tutti gli Utenti. È pertanto opportuno evitare l’entrata di gruppi numerosi o trattenersi oltre l'orario consentito.
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